Hybrid arbeiten im Servicebereich? Chancen und Herausforderungen

Veranstaltungsformat: Praxiswerkstatt

Zielgruppe: Alle Beschäftigte

Referentin: Krystyna Jacko

Im New Work-Prozess befinden sich hybride Serviceteams im Spannungsfeld zwischen der neuen Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung und Anforderungen an die Bereitstellung der Serviceangebote für Studierende oder Beschäftigte. In der Praxiswerkstatt beschäftigen wir uns mit der Frage, wie sich dieses Spannungsfeld auflösen lässt. Wie können zum Beispiel zukünftig Freiräume des mobilen Arbeitens genutzt werden und dabei zuverlässige Sprechstunden in Präsenz angeboten werden? Welche Bedingungen sind für eine gute Zusammenarbeit, Kommunikation und Qualitätssicherung in den hybriden Serviceteams erforderlich? Im Impulsbeitrag bekommen Sie einen Einblick in die Erfahrungen und ersten Lösungsansätze zur Arbeitsorganisation und zum Teamwork im Servicebereich im Campus-Center.

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